Nos engagements Accueil: Les bonnes raisons de venir à l’Office de Tourisme
Toute l’équipe de l’office de tourisme s’engage au quotidien auprès des visiteurs mais aussi de la population locale avec un crédo : préserver le lien historique entre la mer et la montagne dans notre commune, valoriser la totalité de notre territoire, avec un souci constant de préservation de l’environnement.
On vous promet :
Du professionnalisme avec un personnel continuellement formé pour vous offrir la meilleure expérience touristique possible. Et parce que la qualité est un enjeu majeur pour notre équipe, nous appliquons au quotidien le référentiel de la marque Qualité Tourisme en l’adaptant aux valeurs de notre destination.
Le sens de l’accueil et de l’écoute avec une équipe passionnée pour qui le conseil est une seconde nature.
Du partage avec des Conseillers en Séjour qui aiment prendre le temps de vous faire découvrir leur territoire & vous partager leurs coups de cœur.
Un service personnalisé: des conseils et suggestions sélectionnés pour vous et rien que pour vous ! Une balade, une activité découverte, un restaurant ou encore un hébergement, nous élaborons nos conseils et suggestions en fonction de vos demandes.
Une information précise et à jour, facilement accessible et gratuite.
Une documentation papier ou téléchargeable traduite en deux langues étrangères, pour toujours avoir sous la main de quoi partir à la découverte de notre territoire.
Des conseillers en séjour parlant minimum deux langues étrangères pour répondre aux demandes de nos visiteurs étrangers.
Votre satisfaction au cœur de nos préoccupations avec la prise en compte de vos avis et réclamations.
… et bien-sûr, le sourire et la bonne humeur de l’équipe, qu’il fasse beau, qu’il vente ou qu’il pleuve !
En savoir + sur notre équipe: À la Rencontre des Ambassadeurs de votre Destination : l‘Équipe de l’Office de Tourisme en Lumière
« Au-delà de la qualité de l’accueil que nous voulons irréprochable, nous aspirons à offrir au visiteur une expérience privilégiée, unique. Notre petit plus, c’est une réelle envie de faire découvrir notre territoire et les professionnels qui le composent, et faire de votre voyage une aventure inoubliable »